Termini e condizioni generali e informazioni per il cliente

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1 ) Le seguenti condizioni commerciali sono applicabili a tutti i contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (LAYZEE GmbH) attraverso il sito web www.layzee-camping.com. Se non diversamente concordato, si rifiuta l'inclusione di termini e condizioni proprie.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per fini che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni .

(2) Già con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, presentiamo un'offerta vincolante per concludere un contratto attraverso il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Vai alla cassa" o "Procedi con l'ordine" (o una denominazione simile) e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine vengono infine visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se utilizzate un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, sarete reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettuare la selezione appropriata o inserire i propri dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) o di annullare l'ordine.

Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazione simile), si dichiara l'accettazione legalmente vincolante dell'offerta, con la quale si conclude il contratto.

(4) Le vostre richieste di preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (per esempio via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che non sia indicato un termine diverso nella rispettiva offerta).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto vengono effettuate via e-mail, in parte automaticamente. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento con SOFORT / bonifico bancario istantaneo
Se viene selezionato il metodo di pagamento Sofort / Sofortüberweisung, il pagamento viene effettuato tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania; "SOFORT"). Sofort GmbH è una società del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Il presupposto per l'utilizzo del metodo di pagamento SOFORT è che l'utente disponga di un conto bancario online autorizzato a tale scopo. Durante il processo di pagamento nell'ambito dell'ordine, dovete legittimarvi e confermare l'istruzione di pagamento a SOFORT. Il conto bancario verrà addebitato immediatamente dopo l'ordine. Ulteriori informazioni su SOFORT sono disponibili sul sito https://www.klarna.com/sofort/.

(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout
Se selezionate un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzate sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online sotto un pulsante contrassegnato da un'apposita etichetta. Per l'elaborazione dei pagamenti, "PayPal" può avvalersi di altri servizi di pagamento; se si applicano condizioni di pagamento speciali, l'utente ne verrà informato separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili sul sito https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(3) Pagamento tramite "Mollie

Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "Mollie", il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi; "Mollie").
I singoli metodi di pagamento tramite "Mollie" vi saranno mostrati sotto un pulsante corrispondente sulla nostra presenza in Internet e nel processo di ordinazione online. Per l'elaborazione dei pagamenti, "Mollie" può avvalersi di altri servizi di pagamento; nel caso in cui si applichino condizioni di pagamento speciali, l'utente verrà informato separatamente. Ulteriori informazioni su "Mollie" sono disponibili sul sito https://www.mollie.com/de.

(4) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:

  • Sofortüberweisung: Disponibile in Germania e Austria. Il suo conto sarà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

Puoi trovare maggiori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna qui. Per informazioni generali su Klarna, clicca qui. I tuoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le norme sulla protezione dei dati applicabili e come specificato nella politica sulla privacy di Klarna.

Potete trovare maggiori informazioni su Klarna qui. Puoi trovare l'app Klarna qui.

§ 4 Diritto di ritenzione, Conservazione del titolo

(1) Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratta di crediti dello stesso rapporto contrattuale.

(2 ) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3 ) Se siete un imprenditore, si applica anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà delle merci riservate, non è consentito un pegno o un trasferimento di proprietà a titolo di garanzia.

b) Lei può rivendere la merce nel corso ordinario degli affari. In questo caso lei cede già ora a noi tutti i crediti dell'importo della fattura che le spettano dalla rivendita, noi accettiamo la cessione. Lei è inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, nella misura in cui lei non adempie correttamente ai suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce soggetta a riserva di proprietà viene combinata e mescolata, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto del valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La selezione dei titoli da rilasciare spetta a noi.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti legali di responsabilità per i difetti.

(2) In qualità di consumatore, Lei è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e a notificare a noi e al trasportatore eventuali reclami il più presto possibile. Se non vi attenete a questo, ciò non ha alcun effetto sui vostri diritti di garanzia legale.

(3) Nella misura in cui una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione è considerata concordata solo se siete stati informati da noi prima di presentare la dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti contraenti.

(4) Nella misura in cui lei è un imprenditore, si applica quanto segue in deroga alle norme di garanzia di cui sopra:

a) Solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto del produttore sono considerate concordate come qualità della merce, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b ) In caso di difetti, forniremo, a nostra discrezione, una garanzia mediante rettifica del difetto o consegna successiva. Se la rettifica dei difetti fallisce, lei può, a sua discrezione, chiedere una riduzione o recedere dal contratto. La correzione dei difetti è considerata fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che la natura della merce o il difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di rettifica, non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c ) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo non si applica:

- per i danni causati colposamente attribuibili a noi e derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo nascosto il difetto in modo fraudolento o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;
- nel caso di oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro uso abituale e che hanno causato la sua difettosità;
- nel caso di diritti legali di ricorso che lei ha contro di noi in relazione ai diritti dei difetti.

§ 6 Scelta della legge, luogo di esecuzione, luogo di giurisdizione

(1 ) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non venga revocata (principio del favor rei).

(2 ) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento della presentazione dell'azione. Ciò non pregiudica il diritto di adire un tribunale presso un altro foro competente previsto dalla legge.

(3 ) Non si applicano espressamente le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.


II. informazioni sul cliente

1. identità del venditore

LAYZEE GmbH
Heinrich-Hasemeier-Strasse 36
49076 Osnabrück
Osnabrück, Germania
Telefono: +4915161657479
E-Mail: info@layzee-camping.com

Indirizzo per le restituzioni:

Eroi della realizzazione

Milter Str. 4
48336 Sassenberg
Germania

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile su https://ec.europa.eu/odr.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali dei consumatori.

2. informazioni sulla conclusione del contratto

I passi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguiti in conformità alle regole "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. linguaggio del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1 La lingua del contratto è il tedesco.

3.2 Il testo completo del contratto non sarà conservato da noi. Prima di inviare l'ordine attraverso il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente usando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di contratto vi saranno inviati di nuovo via e-mail.

3.3 In caso di richieste d'offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. codici di condotta

4.1 Ci siamo sottomessi ai criteri di qualità del sigillo dell'acquirente di Händlerbund Management AG, che possono essere visualizzati all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/it/downloads/buyer-seal/kaeufersiegel-criteri di certificazione.pdf.

5. caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi si trovano nella rispettiva offerta.

6. prezzi e modalità di pagamento

6.1 I prezzi elencati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

6.2 Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Essi possono essere richiamati tramite un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.

6.3 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, quali dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico del cliente.

6.4 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o commissioni di cambio degli istituti di credito) saranno a carico del cliente nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'UE ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

6.5 Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate in un apposito pulsante del nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.6 Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.

7. condizioni di consegna

7.1 I termini e le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2 Se siete un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione si trasferisce a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non vale se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se lei è un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a suo rischio.

8. responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è regolata dalla disposizione "Garanzia" nelle nostre condizioni generali (parte I).

Questi termini e condizioni e le informazioni per i clienti sono stati preparati dagli avvocati dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e sono costantemente controllati per la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Potete trovare maggiori informazioni su questo sito: https://www.haendlerbund.de/it/servizi/servizio di sicurezza legale/agb.

ultimo aggiornamento: 29.11.2023